所有好的服務機構都有一個共同點，就是提供有價值的信息和服務，真正為業主排憂解難。例如，有家政服務的玻璃清潔工將為業主提供玻璃清潔服務所以他的服務范圍和服務質量將集中在玻璃上他沒有不需要取悅主人或聽不專業的主人“指導”，只要考慮周到、干凈、快速的服務一定會贏得業主的滿意。相互尊重是人與人交往的基本準則，不存在所有者優于代理者的說法。

貴陽招投標代理機構在從事招標代理業務過程中，應當始終遵循公開原則、公平、公平誠實信用的原則，并熟悉..法律法規和地方政策，以便能夠溝通、能運用、能講述。對招標人負責，勤奮認真、認真履行代理服務和承諾的各項義務，恪守職業道德、廉潔自律。

招標代理機構自愿接受招標人的委托提供招標代理服務，并收取相應的招標代理服務費費用的依據應考慮以下因素：委托范圍、服務工作量、服務質量等。

招標代理機構不得在其代理的招標項目中投標或者作為代理人投標，也不得為其代理的招標項目的投標人提供不正當的咨詢。我們應該嚴格保守我們在服役期間所知道的秘密。

招標代理機構應當重視專業能力建設，努力提高招標代理服務的質量和效率。根據..現行法律法規和業主所在地政府及企業集團的監管要求，制定招標代理服務的內部規范和工作程序;加強員工的持續學習和職業道德建設;建立招標代理服務質量控制體系，招標文件、對評標報告等招標結果進行審查，對服務程序進行監督管理，實行崗位責任制及其責任追究制。

坦率地說，借用海底撈董事長張勇的話來說，我們目前做的服務是相對程序化的：服務業不可能控制所有的點。所以我們仍然需要依靠每一個員工對服務的理解。你可能會想，服務就是心、周到、好態度，但是我告訴你，它 這真的不只是你想的那樣。

首先要了解服務的核心，招標代理要服務什么，需要和業主認真溝通，思考后才能得出。主人到底想要什么?我們能做什么，應該做什么?就是改進一個包裝的程序?還是為了購買心儀的商品?或者快速完成上級要求的過程?大人要懂得溝通的方式，有些話是可以達成的，就是不能讓主人覺得突兀，也要明白主人真正想達到的目的。

只有知道了主人的真正目的，才能把握服務的本質。下一步是拆分每個服務節點，并從所有者的角度考慮的立場拿我自己的例子來說在與招標人溝通時，我會將招標人需要提前向代理機構提供的招標需求形成清單，以選擇題的形式呈現在招標人面前招標人只需依次核對并填寫清單，這樣信息就不會遺漏，也方便招標人提供。

一般來說，一個合格的招標代理機構需要提供有價值的信息和服務，真正為業主排憂解難一切按照業主的要求去做，不僅要把事情做好，還要做的漂亮。